Política de Privacidade
1. Papéis (LGPD)
Nos tratamentos realizados na plataforma, a Fleetec atua como OPERADORA de dados pessoais, e a locadora Cliente como CONTROLADORA, definindo as finalidades. A Fleetec trata dados pessoais em nome e conforme instruções do Cliente.
2. Dados tratados
Dados cadastrais da locadora e de sua equipe; dados de veículos (placa, RENAVAM, documentos); dados de motoristas/locatários (nome, CPF, CNH, contato); dados financeiros e de cobrança; e comunicações (ex. WhatsApp) necessárias à operação.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para prestação do serviço de gestão de frotas, com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória e legítimo interesse (ex.: prevenção à inadimplência e gestão de infrações), sempre limitados às finalidades informadas pelo Cliente.
4. Sub-operadores e terceiros
Para operar, a Fleetec utiliza terceiros como: gateway de pagamento (ex.: Asaas), provedores de consulta de débitos/infrações (ex.: Infosimples/agregadores), gateway de mensageria (WhatsApp), provedores de inteligência artificial e de hospedagem. Cada um trata dados apenas para a finalidade contratada.
5. Direitos do titular
Os titulares podem exercer os direitos do art. 18 da LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, entre outros). Como operadora, a Fleetec encaminha as solicitações à locadora controladora, ou as atende sob sua instrução.
6. Segurança e retenção
A Fleetec adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Os dados são retidos enquanto necessários às finalidades e obrigações legais, sendo então eliminados ou anonimizados.
7. Encarregado (DPO) e contato
Encarregado: [NOME/EMAIL DO DPO]. Controladora do serviço: [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO].
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